Informativa sulla privacy

La tutela della privacy dei nostri utenti è una priorità. Qui spieghiamo come raccogliamo, gestiamo e proteggiamo i dati personali nel rispetto delle leggi vigenti.

Dati raccolti e trattati

Raccogliamo solo le informazioni essenziali necessarie a offrire la migliore esperienza d’uso dei nostri servizi.

• Dati di identificazione forniti volontariamente dagli utenti durante la registrazione o l’utilizzo della piattaforma.
• Dati di contatto e comunicazione necessari per rispondere a richieste di supporto o informazioni.
• Informazioni tecniche raccolte automaticamente, inclusi dati di navigazione e device utilizzato.
• Eventuali ulteriori dati raccolti tramite cookie, sempre gestiti in modo trasparente e regolamentato.

Finalità del trattamento

Utilizziamo i dati solo per garantire la funzionalità e la sicurezza della piattaforma, oltre che per migliorare il servizio.

• Gestire l’accesso, l’autenticazione e la personalizzazione delle esperienze sulla piattaforma.
• Fornire supporto tecnico e assistenza agli utenti quando richiesto tramite i canali ufficiali.
• Effettuare analisi tecniche per migliorare performance, sicurezza e servizi offerti.
• Gestire eventuali comunicazioni promozionali, sempre previo consenso informato.

Base giuridica del trattamento

I dati personali sono trattati unicamente secondo le normative vigenti e solo per finalità esplicitamente dichiarate.

La raccolta e il trattamento dei dati si fondano sul consenso informato dell’utente e sull’adempimento delle obbligazioni contrattuali o legali relative al servizio fornito.

Condivisione dati

I dati raccolti non vengono mai ceduti a terzi non autorizzati e sono condivisi solo nei casi previsti.

• Condividiamo dati solo con fornitori di servizi necessari al funzionamento della piattaforma, secondo criteri di sicurezza.
• Eventuali richieste delle autorità di legge sono gestite nel rispetto del quadro normativo.
• Collaboratori e partner coinvolti ricevono solo le informazioni strettamente necessarie al compito svolto.

Sicurezza dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati degli utenti da accessi non autorizzati, trattamenti illeciti e perdita accidentale. L’accesso alle informazioni personali è consentito solo a personale autorizzato e formazione continua viene garantita per mantenere alto il livello di sicurezza.

Diritti dell’utente

Gli utenti possono esercitare diversi diritti in merito ai propri dati personali secondo le normative vigenti.

• Diritto di accesso alle informazioni personali conservate sulla piattaforma e richiedere eventuali correzioni.
• Diritto alla cancellazione dei dati dove previsto dal regolamento europeo GDPR.
• Diritto a limitare determinati trattamenti o opporsi all’uso dei dati personali secondo legge.
• Diritto a ricevere copia dei dati in formato elettronico su richiesta formale.

Uso dei cookie

Utilizziamo cookie funzionali e tecnici per migliorare la navigazione e l’esperienza utente. Per informazioni dettagliate consultare la Cookie Policy.

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Contatti

Per dubbi o per esercitare i tuoi diritti sulla privacy puoi contattare il nostro team. Rispondiamo a ogni richiesta in tempi brevi.

Modifiche della privacy policy

Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati con trasparenza. Ti invitiamo a controllare periodicamente questa sezione.